martes, 17 de mayo de 2011

Reflexiones en el Día de Internet

No quería dejar pasar la celebración del Día de Internet (17 de mayo de 2011) para hacer algunas reflexiones sobre lo que significa Internet para los peruanos.

A veces no nos damos cuenta de la importante relevancia que ha adquirido este ya no tan nuevo medio que es Internet. Muchos no imaginan al vida sin ella (o él), aunque hay que ser claros que pudimos vivir sin ella (sino como hacíamos hasta hace solamente 10 años?).

La democratización del acceso a la información y sobre todo la democratización de la difusión del pensamiento (en todo el sentido amplio que le podamos dar) y de la información es para mí el principal aporte que nos ha dado Internet. Sin bien falta mucho para que nuestro país alcanze una penetración universal que nos pueda decir que todos tenemos la misma oportunidad de acceder a ella, creo que vamos en el camino correcto. La penetración que alcanza Internet es cada vez mayor y la verdad es que se ha avanzado muchísimo en estos últimos años.

Respecto al tema de la democratización de la difusión de la información ha habido un salto importantísimo. La evolución de la Web 2.0 ha derivado en que todos tengamos la misma posibilidad de publicar algo, que seamos leídos, oídos o vistos. Ya no se necesita ser periodista, amigo del dueño del diario o la radio o hacer algo notable o algo muy malo para poder acceder a que nuestro pensamiento se difunda. Los Blogs, el Facebook, Twitter, YouTube, etc. han creado un universo que nos permite a cualquiera de nosotros exponer nuestras ideas (el mejor ejemplo de esto es el artículo que escribo en este momento).

Sé que esta democratización tiene sus riesgos, sé que puede llegarse a veces a un libertinaje absurdo que linde con el incumplimiento de alguna ley, sé que no existen controles que regulen esos incumplimientos, pero todo eso va ser siempre menos al gran beneficio que Internet nos ha traído. Para los que como yo amamos la libertad de poder expresarnos y de decir lo que pensamos, el Internet se ha convertido en una herramienta muy poderosa.

No dejemos que nadie nos quite esa libertad, que los estados no sientan la tentación de regularla. Siempre la autoregulación y nuestro sentimiento o sensación de saber cuando algo está mal o algo está bien va ser mejor que cualquier agente externo que nos lo imponga.

Sé que hay muchos temas sobre los cuales debatir en un día como hoy. Muchos nos preguntamos si la velocidad de acceso es la adecuada, pero sinceramente esto es secundario. De qué nos va a servir una super conexión a Internet si lo que hacemos con esa super velocidad es bajar música pirata para cargarla en nuestro MP3. Primero pensemos en que más gente tenga acceso, en dar educación a esa gente para que aproveche Internet en su máximo potencial (investigar, discutir, crear, compartir, comercializar, etc.), en que nuestro trabajo sea más productivo y después pensemos en velocidad.

Las políticas de estado deben apuntar en ese sentido, en potencializar el acceso, pero el acceso productivo, que beneficie a las personas y a las empresas, pero siempre respetando sus libertades. Yo creo que finalmente eso nos va a ayudar a desarrollarnos como país en este siglo.

viernes, 15 de abril de 2011

Los Smartphones: La Revolución del Mercado Móvil

Vuelvo a escribir después de casi 4 meses en los cuales proyectos en la empresa absorbieron casi todo mi tiempo. Por más que trato de hacer el mejor esfuerzo, termino relegando el Blog a un segundo plano, sé que no está bien pero se me hace difícil evitarlo.

En fin, trataremos de irnos poniendo al día. Por lo menos tengo para un par de artículos más en los próximos días relacionados con los proyectos que estamos desarrollando en Peru Virtual.

Quiero hablar en este "post" sobre los "Smartphones". Ayer justamente escuchaba una exposición de Eric Schmidt (ex CEO de Google) en el que indicaba lo sorprendido que estaban del impresionante crecimiento del mercado móvil, que había ido mucho más allá de todas sus previas estimaciones. Y la realidad es que no le falta razón, el crecimiento de dispositivos móviles, tráfico de datos y contenido móvil ha sido explosivo en los 2 últimos años y no hay perspectiva de que esto cambie.

El impulso principal definitivamente ha venido por la innovación de equipos que ha generado un extraordinario crecimiento en la oferta de dispositivos inteligentes (smartphones) y Tablets. Esta oferta ha hecho que los precios bajen y la demanda por consiguiente aumente, llevando a que el precio de los planes de datos igualmente disminuya. Apple ha tenido un papel fundamental en este crecimiento ya que dos de sus principales productos son íconos de la "movilidad": el iPhone y el iPad. Basta revisar algunos números para darnos cuenta de lo que estamos hablando:

1.- Para el tercer trimestre del 2011 se espera que ya un 50% de los usuarios de equipos celulares en Estados Unidos tengan un smartphone, esto significa poco más de 140 millones de usuarios (Forrester Research).

2.- A fines del 2010 la penetración de smartphones en Europa alcanzó el 30% del total de usuarios de equipos celulares (ComScore).

3.- El tráfico de datos a través de móviles creció 250% en el 2010 en Estados Unidos (IDC). Se estima que en el año 2014 se consuman 3.6 extrabytes por mes en redes de datos (Cisco).

4.- Se espera que para el año 2015 la publicidad móvil alcanze los $38 billones a nivel mundial (Strategy Analytics). Google anunció en el tercer trimestre del 2010 que $1 billón de sus ingresos vienen de publicidad móvil.

5.- 48% de los usuarios en Estados Unidos y 61% en Europa poseen móviles con un navegador web HTML.

Estos números nos dan una clara visión de lo que está pasando. Sin embargo debemos ser claros en que estos números pertenecen a realidades diferentes a la peruana. Pero del mismo modo, sabemos perfectamente que estás realidades, en lo que a tendencias se refiere, se terminan replicando en nuestros países, por lo que el Perú no va a estar excento de porcentajes de crecimiento similares.

Se estima que en la actualidad hay alrededor de 120,000 equipos smartphones activos en el mercado peruano (cierre del 2010) y se proyecta que a fines del 2011 esta cantidad llegue a los 500,000. Un crecimiento de 400%. Conforme la economía peruana mantenga el ritmo de crecimiento de los últimos años, la penetración de equipos inteligentes irá creciendo geométricamente ya que la demanda irá haciendo que los precios de equipos y planes bajen.

Pero qué significa esto para el Perú. En primer lugar que la tendencia es que en pocos años vamos a estar conectados a Internet en todo momento y en todo lugar. Este es un cambio fundamental. Las posibilidades que se abren para la publicidad móvil, el desarrollo de contenido móvil, los pagos móviles, la geolocalización, entre otras múltiples aplicaciones son realmente impresionantes.

Ejemplos como los que se ven en Estados Unidos donde alguien puede recibir un cupón de descuento en su celular de restaurantes que estén en un radio de 5Km. alrededor, la publicidad que conecta el mundo offline con el mundo online (QR Codes), el pago de productos y servicios a través de smartphones o la comparación de precios en góndolas de retailers son sólo algunos casos.

Veremos en los próximos meses muchas innovaciones en el plano local y de seguro estaré aquí comentando algunas de ellas. Como siempre, sus comentarios son bienvenidos.